زين العراق تعوض مشتركيها عن فترة انقطاع الانترنت وتؤكد ان القطع من مصدر الخدمة

أعلنت شركة زين العراق للاتصالات، الأحد، 20 تشرين الأول، 2019، عن تعويضها لكافة مشتركيها في باقات الانترنت المفتوح، خلال فترة انقطاع الانترنت، فيما أكدت أن القطع من مصدر الخدمة.

وذكرت الشركة في بيان تلقته (بغداد اليوم)، "لأن مشتركيها هم محور اهتمامها وتفخر بخدمتهم، قررت زين العراق تعويض كافة المشتركين في عروض الإنترنت بباقة انترنت مفتوح لتعويض الايام التي خسرها المشترك من اشتراكه اثناء فترة القطع".

وبينت أن "انقطاع الانترنت كان كليا خارج عن ارادتها، حيث تم قطع تجهيز الانترنت عن شبكة زين من المصدر بناءا على تعليمات الجهات الرسمية، والذي تم تطبيقه على جميع شركات الهاتف النقال العاملة في العراق".

وأردفت أن "هذا الاجراء تم على الرغم من عدم تعويض الخسائر التي لحقت بشركة زين خلال فترة قطع الانترنت الا ان زين العراق ارتأت ان تعوض مشتركيها عن هذا الانقطاع، وكما عودت الشركة مشتركيها بالعمل دوما على تقديم الأفضل ... وستصل للمشتركين رسائل تبلغهم بتفاصيل التعويض".