موسوعة وظائف العراق

شركة الإتقان للوكالات التجارية المحدودة وكلاء شركة سيمنز للأجهزة الطبية تطلب *مهندس صيانة*
تُعلن شركة الإتقان للوكالات التجارية المحدودة، الوكلاء الحصريون لشركة Siemens للأجهزة الطبية في العراق، عن حاجتها لتعيين مهندس صيانة للانضمام إلى فريق الدعم الفني والصيانة.
من احد التخصصات التالية:
هندسة الإلكترونيك
هندسة الاتصالات
هندسة السيطرة والنظم
هندسة الميكاترونيكس
هندسة الحاسبات
موقع الشركة: بغداد الكرادة
طبيعة العمل: ميداني
نوع الوظيفة: دوام كامل
المتطلبات:
حاصل على شهادة بكالوريوس في أحد التخصصات أعلاه (حديث التخرج أو بخبرة بسيطة).
إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة).
معرفة أساسية في أنظمة الكهرباء، الإلكترونيات، والمكوّنات (Components).
مهارات أولية في استخدام أجهزة القياس وأدوات الصيانة.
رغبة قوية في التعلم والتطور.
روح المبادرة والقدرة على العمل ضمن فريق.
الاستعداد للسفر داخل العراق عند الحاجة.
أن يكون المتقدّم من سكنة بغداد حصراً.
الراتب حسب الخبرة لا يقل عن 900،000
للتقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
HR@alitkan.com
مع كتابة عنوان الرسالة:
(طلب وظيفة مهندس صيانة) شاهد المزيد

مطلوب موظف
شركة الإتقان للوكالات التجارية المحدودة وكلاء شركة سيمنز للأجهزة الطبية تطلب *مهندس صيانة*
تُعلن شركة الإتقان للوكالات التجارية المحدودة، الوكلاء الحصريون لشركة Siemens للأجهزة الطبية في العراق، عن حاجتها لتعيين مهندس صيانة للانضمام إلى فريق الدعم الفني والصيانة.
من احد التخصصات التالية:
هندسة الإلكترونيك
هندسة الاتصالات
هندسة السيطرة والنظم
هندسة الميكاترونيكس
هندسة الحاسبات
موقع الشركة: بغداد الكرادة
طبيعة العمل: ميداني
نوع الوظيفة: دوام كامل
المتطلبات:
حاصل على شهادة بكالوريوس في أحد التخصصات أعلاه (حديث التخرج أو بخبرة بسيطة).
إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة).
معرفة أساسية في أنظمة الكهرباء، الإلكترونيات، والمكوّنات (Components).
مهارات أولية في استخدام أجهزة القياس وأدوات الصيانة.
رغبة قوية في التعلم والتطور.
روح المبادرة والقدرة على العمل ضمن فريق.
الاستعداد للسفر داخل العراق عند الحاجة.
أن يكون المتقدّم من سكنة بغداد حصراً.
الراتب حسب الخبرة لا يقل عن 900،000
للتقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
HR@alitkan.com
مع كتابة عنوان الرسالة:
(طلب وظيفة مهندس صيانة) شاهد المزيد

فرصة عمل: أخصائي الخدمة الفنية (Technical Service Specialist)
الموقع:
مقر المكتب: السليمانية بالقرب من مدينة دروازة
منطقة العمل: العراق-بغداد-بصرة- نجف-كربلاء
نوع التوظيف: دوام كامل
القطاع: المواد الكيمياوية الإنشائية ومواد البناء
نظرة عامة عن الوظيفة:
شركة SuliKim، العلامة الرائدة تحت مظلة شركة دجلة للمواد البناء اللاصقة ، نقوم بتوسيع فريق المبيعات والخدمات الفنية. نبحث عن مرشح مؤهل تقنياً، متحمس وذو خبرة ميدانية ليشغل وظيفة أخصائي الخدمة الفنية ويمثل منتجاتنا في مواقع العمل في بغداد. سيكون هذا الدور ربطة وصل فعالة بين أقسام المبيعات، التسويق، والدعم الفني لضمان الأداء المثالي للمنتجات ورضا الزبائن.
المؤهلات المطلوبة:
خريج معهد تقني إنشائي أو بكلوريوس مختص (ويفضل في الهندسة المدنية أو المجالات ذات الصلة)
خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مواقع العمل الإنشائية
إتقان اللغة العربية والإنجليزية (اللغة الكردية تُعد ميزة إضافية)
يمتلك رخصة قيادة سارية المفعول
إجادة استخدام برامج Microsoft Office والبرامج الاخرى
يمتلك مهارات تواصل وعرض ممتازة
القدرة على تقديم المشورة الفنية والتأثير بمرونة ووضوح
فهم جيد للمواد الإنشائية وأساليب تطبيقها
المسؤوليات الرئيسية:
1. تقديم الدعم الفني المباشر في مواقع العمل خلال جميع مراحل تطبيق المنتج
2. جمع ملاحظات العملاء وشكاواهم ومشاركتها مع الفرق الداخلية
3. تنفيذ تدريبات داخلية وجلسات تأهيل فني
4. دعم التجارب التطبيقية وتحضير الوثائق الفنية
5. تنظيم ورش العمل التدريبية الميدانية
6. تمثيل العلامة التجارية في المعارض والفعاليات الصناعية
7. متابعة التحديثات المتعلقة بالمنتجات والمنافسين
8. تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول فنية مخصصة
9. إدارة الوثائق الخاصة بالمشاريع المرتبطة بضمانات
10. ضمان الالتزام بأنظمة الجودة والصحة والسلامة والاستدامة (IMS)
11. اتباع تعليمات الصحة والسلامة المهنية والإبلاغ عن أي مخاطر ميدانية
12. الالتزام بسياسات الشركة المتعلقة بالبيئة والسلامة وحماية البيانات
الراتب والمزايا :
راتب شهري مجزي (يُحدد أثناء المقابلة حسب المؤهلات)
مخصصات وقود وتنقلات
تغطية تكاليف الهاتف والتواصل
مكافآت حسب الأداء
فرص تدريب وتطوير مهني مستمر
وظيفة مستقرة وطويلة الأمد ضمن علامة محلية تتوسع بسرعة.
طريقة التقديم:
على من تتوفر فيه الشروط أعلاه إرسال السيرة الذاتية المحدثة إلى:
البريد الإلكتروني: hr@sulikim.com
عنوان الإيميل: Application Technical Service Specialist
لماذا تنضم إلينا؟
في SuliKim، ندمج بين الخبرة الميدانية، جودة المنتج، والابتكار لنقدم حلولاً موثوقة لقطاع البناء المتنامي في العراق. انضم إلينا وساهم بصنع تأثير حقيقي في مشاريع الغد. شاهد المزيد

فرصة عمل: IT Help Desk Specialist
الموقع: شركة السراب وتو (وكلاء شيري في العراق)، معرض البياع.
المسؤوليات الرئيسية:
- تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل مشاكل تكنولوجيا المعلومات للموظفين.
- تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة وتطبيقات الكمبيوتر.
- المساعدة في إدارة حسابات المستخدمين ومخزون تكنولوجيا المعلومات.
- ضمان التشغيل السلس لأنظمة تكنولوجيا المعلومات وتقديم الحلول في الوقت المناسب.
المتطلبات:
- شهادة جامعية في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.
- معرفة قوية بنظام تشغيل ويندوز، ومايكروسوفت أوفيس، وأساسيات الشبكات.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل.
- التركيز على خدمة العملاء، وروح المبادرة.
- الخبرة السابقة في دعم تكنولوجيا المعلومات ميزة إضافية.
كيفية التقديم:
أرسل سيرتك الذاتية إلى [ 07735509894 ] مع كتابة "وظيفة دعم فني لتكنولوجيا المعلومات" في خانة الموضوع.
انضم إلى السراب أوتو للسيارات وأدفع مسيرتك المهنية في مجال تكنولوجيا المعلومات إلى الأمام! شاهد المزيد

#مطلوب_مهندس
تعلن شركة الموجة التقنية عن حاجتها إلى (مهندس مبيعات وتسويق) وبالشروط أدناه:
- حاصل على شهادة البكالوريوس في هندسة الاتصالات/ المنظومات/ الشبكات/ الحاسبات أو ما يكافئها
- ملتزم بالنظام، ويتحمل ضغوط العمل وساعات العمل الإضافية
- له القابلية على التعلم والتطوير
- يجيد اللغة الإنكليزية بمستوى يمكنه من التواصل مع الشركات المصنعة و فهم ورشات العمل والتدريب
- لديه معرفة جيدة/ متقدمة باستخدام تطبيقات MS Office ومعرفة بالتعامل بالمراسلات البريدية باللغة الإنكليزية
- لديه امكانية العمل بصورة بسيطة على تطبيقات التصميم (MS Visio, Photoshop, Illustrator) أو ما يكافئها
المهام الوظيفية:
- تقديم العروض والشروحات التقديمية التقنية والفنية من أجل وصف المنتجات والخدمات للعملاء.
- التواصل مع العملاء والمجهزين من أجل تقييم احتياجات المعدات وتحديد متطلبات الأنظمة والمنتجات.
- استخدام المعرفة والمهارات التقنية من أجل شرح فوائد وإيجابيات المنتجات والخدمات بتقليل الكلف و رفع الانتاج للعملاء.
- زيارة العملاء وان احتاج الامر السفر و حضور المعارض ذات العلاقة للاطلاع على الأنظمة الحديثة.
- تجهيز الطلبات بالإضافة إلى المساعدة في تصميم سير عمل الحلول المقترحة بناءً على طلبات العميل .
- تنسيق عمليات تسليم وتوصيل الطلبات مع فريق العمليات.
- مساعدة العملاء في حل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والبضائع والسلع والخدمات مع الفريق التقني و الشركات المصنعة.
- إجراء التعديلات والتحسينات على الخدمات وفقاً لرؤية الشركة.
- البحث عن منتجات جديدة وتطويرها حسب حاجة العمل.
- الاستعداد الدائم للتنسيق مع الفريق التقني لتقديم الدعم الفني والتقني للعملاء.
- البحث الدائم والمستمر عن العملاء الجدد الذين قد يستفيدون من الخدمات التي تقدمها الشركة وإقناعهم بها.
الراتب الشهري يبدأ من (500,000) ألف دينار عراقي قابل للزيادة تضاف اليها نسبة مبيعات ربع سنوية (كل ثلاثة أشهر).
للتقديم، يُرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF إلى البريد الإلكتروني (jobs@mawja.net) مع ذكر عنوان البريد (مهندس مبيعات وتسويق).
- وقت العمل:
* 8 ساعات (من التاسعة صباحاً إلى الخامسة عصراً) طيلة أيام الأسبوع (الجمعة عطلة نهاية الأسبوع)
- مقر الشركة:
* بغداد العرصات قرب هوم سنتر للأثاث شاهد المزيد

#مطلوب_موظف_وموظفة
إعلان وظيفة: موظف/ة خدمة عملاء
تعلن شركة قمر السماء للخدمات العامة وخدمات الإنترنت - محدودة المسؤولية عن حاجتها إلى موظف/ة خدمة عملاء للعمل ضمن فريقها.
مكان العمل: البتاوين
ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا 6 أيام في الأسبوع
نوع الشركة: شركة خاصة تقدم خدمات الإنترنت ضمن المشروع الوطني
الراتب: 600,000 دينار عراقي شهريًا
الوصف الوظيفي:
الرد على مكالمات واستفسارات المشتركين.
استقبال الشكاوى ومتابعتها مع الأقسام المختصة.
تقديم الدعم الفني الأولي للمشتركين عند الحاجة.
إدخال ومتابعة بيانات العملاء في النظام.
العمل على تحسين رضا العملاء وبناء علاقة ثقة معهم.
المؤهلات المطلوبة:
خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء (تُفضل الخبرة في قطاع الإنترنت والاتصالات).
مهارات تواصل ممتازة.
القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات.
إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
يفضل من لديه معرفة بأساسيات الشبكات أو الدعم الفني.
ملاحظة:
يُشترط على المتقدم اجتياز أسبوع تدريبي في مقر الشركة الأول الكائن في حي العامل قبل بدء العمل في موقع البتاوين.
للتقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية على الواتساب
07838385604 شاهد المزيد

مطلوب موظف
لمهندس مبيعات وتسويق (05/2024)
تعلن شركة الموجة التقنية عن حاجتها إلى (مهندس مبيعات وتسويق) وبالشروط أدناه:
- حاصل على شهادة البكالوريوس في هندسة الاتصالات/ المنظومات/ الشبكات/ الحاسبات أو ما يكافئها
- ملتزم بالنظام، ويتحمل ضغوط العمل وساعات العمل الإضافية
- له القابلية على التعلم والتطوير
- يجيد اللغة الإنكليزية بمستوى يمكنه من التواصل مع الشركات المصنعة و فهم ورشات العمل والتدريب
- لديه معرفة جيدة/ متقدمة باستخدام تطبيقات MS Office ومعرفة بالتعامل بالمراسلات البريدية باللغة الإنكليزية
- لديه امكانية العمل بصورة بسيطة على تطبيقات التصميم (MS Visio, Photoshop, Illustrator) أو ما يكافئها
المهام الوظيفية:
- تقديم العروض والشروحات التقديمية التقنية والفنية من أجل وصف المنتجات والخدمات للعملاء.
- التواصل مع العملاء والمجهزين من أجل تقييم احتياجات المعدات وتحديد متطلبات الأنظمة والمنتجات.
- استخدام المعرفة والمهارات التقنية من أجل شرح فوائد وإيجابيات المنتجات والخدمات بتقليل الكلف و رفع الانتاج للعملاء.
- زيارة العملاء وان احتاج الامر السفر و حضور المعارض ذات العلاقة للاطلاع على الأنظمة الحديثة.
- تجهيز الطلبات بالإضافة إلى المساعدة في تصميم سير عمل الحلول المقترحة بناءً على طلبات العميل .
- تنسيق عمليات تسليم وتوصيل الطلبات مع فريق العمليات.
- مساعدة العملاء في حل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والبضائع والسلع والخدمات مع الفريق التقني و الشركات المصنعة.
- إجراء التعديلات والتحسينات على الخدمات وفقاً لرؤية الشركة.
- البحث عن منتجات جديدة وتطويرها حسب حاجة العمل.
- الاستعداد الدائم للتنسيق مع الفريق التقني لتقديم الدعم الفني والتقني للعملاء.
- البحث الدائم والمستمر عن العملاء الجدد الذين قد يستفيدون من الخدمات التي تقدمها الشركة وإقناعهم بها.
الراتب الشهري يبدأ من (500,000) ألف دينار عراقي قابل للزيادة تضاف اليها نسبة مبيعات ربع سنوية (كل ثلاثة أشهر).
للتقديم، يُرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF إلى البريد الإلكتروني (jobs@mawja.net) مع ذكر عنوان البريد (مهندس مبيعات وتسويق).
- وقت العمل:
* 8 ساعات (من التاسعة صباحاً إلى الخامسة عصراً) طيلة أيام الأسبوع (الجمعة عطلة نهاية الأسبوع)
- مقر الشركة:
* بغداد العرصات قرب هوم سنتر للأثاث شاهد المزيد

#مطلوب_مهندس_مبيعات
تعلن شركة الموجة التقنية عن حاجتها إلى (مهندس مبيعات وتسويق) وبالشروط أدناه:
- حاصل على شهادة البكالوريوس في هندسة الاتصالات/ المنظومات/ الشبكات/ الحاسبات أو ما يكافئها
- ملتزم بالنظام، ويتحمل ضغوط العمل وساعات العمل الإضافية
- له القابلية على التعلم والتطوير
- يجيد اللغة الإنكليزية بمستوى يمكنه من التواصل مع الشركات المصنعة و فهم ورشات العمل والتدريب
- لديه معرفة جيدة/ متقدمة باستخدام تطبيقات MS Office ومعرفة بالتعامل بالمراسلات البريدية باللغة الإنكليزية
- لديه امكانية العمل بصورة بسيطة على تطبيقات التصميم (MS Visio, Photoshop, Illustrator) أو ما يكافئها
المهام الوظيفية:
- تقديم العروض والشروحات التقديمية التقنية والفنية من أجل وصف المنتجات والخدمات للعملاء.
- التواصل مع العملاء والمجهزين من أجل تقييم احتياجات المعدات وتحديد متطلبات الأنظمة والمنتجات.
- استخدام المعرفة والمهارات التقنية من أجل شرح فوائد وإيجابيات المنتجات والخدمات بتقليل الكلف و رفع الانتاج للعملاء.
- زيارة العملاء وان احتاج الامر السفر و حضور المعارض ذات العلاقة للاطلاع على الأنظمة الحديثة.
- تجهيز الطلبات بالإضافة إلى المساعدة في تصميم سير عمل الحلول المقترحة بناءً على طلبات العميل .
- تنسيق عمليات تسليم وتوصيل الطلبات مع فريق العمليات.
- مساعدة العملاء في حل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والبضائع والسلع والخدمات مع الفريق التقني و الشركات المصنعة.
- إجراء التعديلات والتحسينات على الخدمات وفقاً لرؤية الشركة.
- البحث عن منتجات جديدة وتطويرها حسب حاجة العمل.
- الاستعداد الدائم للتنسيق مع الفريق التقني لتقديم الدعم الفني والتقني للعملاء.
- البحث الدائم والمستمر عن العملاء الجدد الذين قد يستفيدون من الخدمات التي تقدمها الشركة وإقناعهم بها.
الراتب الشهري يبدأ من (500,000) ألف دينار عراقي قابل للزيادة تضاف اليها نسبة مبيعات ربع سنوية (كل ثلاثة أشهر).
للتقديم، يُرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF إلى البريد الإلكتروني (jobs@mawja.net) مع ذكر عنوان البريد (مهندس مبيعات وتسويق).
- وقت العمل:
* 8 ساعات (من التاسعة صباحاً إلى الخامسة عصراً) طيلة أيام الأسبوع (الجمعة عطلة نهاية الأسبوع)
- مقر الشركة:
* بغداد العرصات قرب هوم سنتر للأثاث شاهد المزيد

مطلوب موظف
تعلن شركة الموجة التقنية عن حاجتها إلى (مهندس مبيعات وتسويق) وبالشروط أدناه:
- حاصل على شهادة البكالوريوس في هندسة الاتصالات/ المنظومات/ الشبكات/ الحاسبات أو ما يكافئها
- ملتزم بالنظام، ويتحمل ضغوط العمل وساعات العمل الإضافية
- له القابلية على التعلم والتطوير
- يجيد اللغة الإنكليزية بمستوى يمكنه من التواصل مع الشركات المصنعة و فهم ورشات العمل والتدريب
- لديه معرفة جيدة/ متقدمة باستخدام تطبيقات MS Office ومعرفة بالتعامل بالمراسلات البريدية باللغة الإنكليزية
- لديه امكانية العمل بصورة بسيطة على تطبيقات التصميم (MS Visio, Photoshop, Illustrator) أو ما يكافئها
المهام الوظيفية:
- تقديم العروض والشروحات التقديمية التقنية والفنية من أجل وصف المنتجات والخدمات للعملاء.
- التواصل مع العملاء والمجهزين من أجل تقييم احتياجات المعدات وتحديد متطلبات الأنظمة والمنتجات.
- استخدام المعرفة والمهارات التقنية من أجل شرح فوائد وإيجابيات المنتجات والخدمات بتقليل الكلف و رفع الانتاج للعملاء.
- زيارة العملاء وان احتاج الامر السفر و حضور المعارض ذات العلاقة للاطلاع على الأنظمة الحديثة.
- تجهيز الطلبات بالإضافة إلى المساعدة في تصميم سير عمل الحلول المقترحة بناءً على طلبات العميل .
- تنسيق عمليات تسليم وتوصيل الطلبات مع فريق العمليات.
- مساعدة العملاء في حل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والبضائع والسلع والخدمات مع الفريق التقني و الشركات المصنعة.
- إجراء التعديلات والتحسينات على الخدمات وفقاً لرؤية الشركة.
- البحث عن منتجات جديدة وتطويرها حسب حاجة العمل.
- الاستعداد الدائم للتنسيق مع الفريق التقني لتقديم الدعم الفني والتقني للعملاء.
- البحث الدائم والمستمر عن العملاء الجدد الذين قد يستفيدون من الخدمات التي تقدمها الشركة وإقناعهم بها.
الراتب الشهري يبدأ من (500,000) ألف دينار عراقي قابل للزيادة تضاف اليها نسبة مبيعات ربع سنوية (كل ثلاثة أشهر).
للتقديم، يُرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF إلى البريد الإلكتروني (jobs@mawja.net) مع ذكر عنوان البريد (مهندس مبيعات وتسويق).
- وقت العمل:
* 8 ساعات (من التاسعة صباحاً إلى الخامسة عصراً) طيلة أيام الأسبوع (الجمعة عطلة نهاية الأسبوع)
- مقر الشركة:
* بغداد العرصات قرب هوم سنتر للأثاث شاهد المزيد

مطلوب موظف
تعلن شركة الموجة التقنية عن حاجتها إلى (مهندس مبيعات وتسويق) وبالشروط أدناه:
- حاصل على شهادة البكالوريوس في هندسة الاتصالات/ المنظومات/ الشبكات/ الحاسبات أو ما يكافئها
- ملتزم بالنظام، ويتحمل ضغوط العمل وساعات العمل الإضافية
- له القابلية على التعلم والتطوير
- يجيد اللغة الإنكليزية بمستوى يمكنه من التواصل مع الشركات المصنعة و فهم ورشات العمل والتدريب
- لديه معرفة جيدة/ متقدمة باستخدام تطبيقات MS Office ومعرفة بالتعامل بالمراسلات البريدية باللغة الإنكليزية
- لديه امكانية العمل بصورة بسيطة على تطبيقات التصميم (MS Visio, Photoshop, Illustrator) أو ما يكافئها
المهام الوظيفية:
- تقديم العروض والشروحات التقديمية التقنية والفنية من أجل وصف المنتجات والخدمات للعملاء.
- التواصل مع العملاء والمجهزين من أجل تقييم احتياجات المعدات وتحديد متطلبات الأنظمة والمنتجات.
- استخدام المعرفة والمهارات التقنية من أجل شرح فوائد وإيجابيات المنتجات والخدمات بتقليل الكلف و رفع الانتاج للعملاء.
- زيارة العملاء وان احتاج الامر السفر و حضور المعارض ذات العلاقة للاطلاع على الأنظمة الحديثة.
- تجهيز الطلبات بالإضافة إلى المساعدة في تصميم سير عمل الحلول المقترحة بناءً على طلبات العميل .
- تنسيق عمليات تسليم وتوصيل الطلبات مع فريق العمليات.
- مساعدة العملاء في حل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والبضائع والسلع والخدمات مع الفريق التقني و الشركات المصنعة.
- إجراء التعديلات والتحسينات على الخدمات وفقاً لرؤية الشركة.
- البحث عن منتجات جديدة وتطويرها حسب حاجة العمل.
- الاستعداد الدائم للتنسيق مع الفريق التقني لتقديم الدعم الفني والتقني للعملاء.
- البحث الدائم والمستمر عن العملاء الجدد الذين قد يستفيدون من الخدمات التي تقدمها الشركة وإقناعهم بها.
الراتب الشهري يبدأ من (500,000) ألف دينار عراقي قابل للزيادة تضاف اليها نسبة مبيعات ربع سنوية (كل ثلاثة أشهر).
للتقديم، يُرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF إلى البريد الإلكتروني (jobs@mawja.net) مع ذكر عنوان البريد (مهندس مبيعات وتسويق).
- وقت العمل:
* 8 ساعات (من التاسعة صباحاً إلى الخامسة عصراً) طيلة أيام الأسبوع (الجمعة عطلة نهاية الأسبوع)
- مقر الشركة:
* بغداد العرصات قرب هوم سنتر للأثاث شاهد المزيد

مطلوب موظف
نظرة عامة على الوظيفة:
تبحث شركة Sat-Gate، وهي إحدى الشركات الرائدة في تقديم خدمات الإنترنت والاتصالات، عن أخصائي دعم فني ماهر وموجه نحو خدمة العملاء للانضمام إلى فريقها. في هذا الدور، ستمثل خط الدعم الأول للعملاء الذين يواجهون مشاكل فنية، مما يتطلب حلًا سريعًا ومهنيًا يضمن رضا العملاء. تشمل مهامك استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها، وإرشاد العملاء بشأن استفساراتهم المتعلقة بالخدمات.
المسمى الوظيفي: موظف دعم فني
القسم: الدعم الفني
الموقع: بغداد العرصات
ارسال التقارير الى: مدير الدعم الفني
أيام العمل: من السبت إلى الخميس من الساعة 09:00 صباحًا حتى 04:00 مساءً
الراتب: 625000 الى 800000
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو نظام التذاكر بخصوص مشاكل الاتصال بالإنترنت، وأجهزة الشبكات، وغيرها من الامور الفنية.
زيارة مواقع العملاء ميدانيًا لأداء مهام الصيانة، واستكشاف الأعطال، والتركيب، وترقية معدات وخدمات الإنترنت والاتصالات.
تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات بسرعة وكفاءة.
تقديم الدعم الفني عن بُعد، بما في ذلك الإرشاد خطوة بخطوة لضبط الإعدادات.
تصعيد الحالات الفنية المعقدة إلى مشرفي الدعم الفني او المدير المباشر.
تسجيل جميع أنشطة الدعم في نظام CRM أو نظام التذاكر، مع الحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة.
توعية المستخدمين بأفضل الممارسات وإجراءات الصيانة الوقائية والموارد المتاحة للخدمة الذاتية.
المساهمة في إعداد وتفعيل خدمات الإنترنت والاتصالات الجديدة.
متابعة أحدث التقنيات وتحديثات الخدمات والإجراءات الداخلية.
المؤهلات المطلوبة:
شهادة دبلوم أو بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الاتصالات أو ما يعادلها من خبرة.
خبرة مثبتة في مجال الدعم الفني أو مركز خدمة العملاء، ويفضل في بيئة مزودي خدمات الإنترنت أو الـ (ISP).
فهم قوي لأساسيات الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP، NAT، إلخ).
خبرة في التعامل مع أجهزة الشبكات مثل أجهزة (Routers & Switches)
معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء.
معرفة بتقنيات أجهزة الـ (Wireless) والـ (Fiber Optics).
معرفة عامة بخدمات الانترنت
إلمام بأجهزة وأنظمة (MikroTik, UBNT)
مهارات تواصل قوية وقدرة عالية على التعامل مع العملاء باحترافية وتركيز على رضاهم.
القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات بفعالية.
الاستعداد للعمل بنظام المناوبات، بما في ذلك المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والعطل الرسمية عند الحاجة.
مهارات إضافية مفضلة:
شهادات معتمدة مثل +CompTIA Network أو Cisco CCNA أو MTCNA أو ما يعادلها.
خبرة في أدوات الدعم عن بُعد مثل (TeamViewer, AnyDesk)
لماذا تنضم إلينا؟
كن جزءًا من شركة تقنية سريعة النمو تقدم حلول اتصال حيوية وأساسية.
اعمل ضمن فريق تعاوني يوفر تدريبًا مستمرًا وفرص تطوير مهني.
آلية التقديم:
على المهتمين بالتقديم إرسال السيرة الذاتية ورسالة تعريفية إلى البريد الإلكتروني:
hr@satgate-iraq.com
أو عبر واتساب:
0782 805 9052l شاهد المزيد

فني صيانة حاسوب ابحث عمل
الاسم: [فهد صالح ]
التخصص: فني صيانة وتجهيز أجهزة كمبيوتر
سنوات الخبرة: 15 سنة
التواصل: [07731189549]
المهارات والخبرات:
- تجهيز وتجميع أجهزة الكمبيوتر المكتبية (Desktop) واللابتوب
- صيانة قطع الهاردوير واستبدال المعطلة
- تركيب وتحديث أنظمة التشغيل (Windows/Linux)
- حل مشاكل البرامج وإزالة الفيروسات
- تنظيف وصيانة الأجهزة بشكل دوري
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين
مميزاتي:
- دقة في العمل وسرعة في الأداء
- التزام بمعايير الصيانة الاحترافية
- قابلية للتعلم وتطوير المهارات
- القدرة على العمل ضمن فريق
@jobbbs شاهد المزيد

تعلن شركة الدلما عن حاجتها إلى:
مهندس كهرباء
نوع العقد: دوام كامل
المهام والمسؤوليات:
إعداد ومراجعة التنادر الخاصة بالتجهيز والتوريد
القدرة على القيام بأعمال الصيانة
متابعة تنفيذ المشاريع الكهربائية وضمان سير العمل حسب الجدول الزمني.
الإشراف الفني على فرق العمل وتقديم الدعم الفني عند الحاجة.
إعداد الكشوفات الفنية والتقارير المتعلقة بالمشاريع.
التنسيق مع الجهات ذات العلاقة داخل وخارج الشركة.
المؤهلات المطلوبة:
شهادة بكالوريوس في الهندسة الكهربائية.
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إعداد التندرات وتنفيذ مشاريع كهربائية.
معرفة جيدة بالمعايير الفنية والكودات الكهربائية المعتمدة.
إجادة العمل على برامج Microsoft Office.
مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.
الراتب يبدأ من 800$ ويناقش عند المقابلة
يفضل:
من لديه خبرة سابقة في العمل مع شركات النفط والغاز أو الجهات الحكومية.
إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وقراءة ومحادثة).
لمن يجد في نفسه الكفاءة، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى:
s.qassim@aldelma.com شاهد المزيد

مطلوب موظف
تعلن شركة الدلما عن حاجتها إلى:
مهندس كهرباء
نوع العقد: دوام كامل
المهام والمسؤوليات:
إعداد ومراجعة التنادر الخاصة بالتجهيز والتوريد
القدرة على القيام بأعمال الصيانة
متابعة تنفيذ المشاريع الكهربائية وضمان سير العمل حسب الجدول الزمني.
الإشراف الفني على فرق العمل وتقديم الدعم الفني عند الحاجة.
إعداد الكشوفات الفنية والتقارير المتعلقة بالمشاريع.
التنسيق مع الجهات ذات العلاقة داخل وخارج الشركة.
المؤهلات المطلوبة:
شهادة بكالوريوس في الهندسة الكهربائية.
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إعداد التندرات وتنفيذ مشاريع كهربائية.
معرفة جيدة بالمعايير الفنية والكودات الكهربائية المعتمدة.
إجادة العمل على برامج Microsoft Office.
مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.
الراتب يبدأ من 800$ ويناقش عند المقابلة
يفضل:
من لديه خبرة سابقة في العمل مع شركات النفط والغاز أو الجهات الحكومية.
إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وقراءة ومحادثة).
لمن يجد في نفسه الكفاءة، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى:
s.qassim@aldelma.com شاهد المزيد

إعلان وظيفة شاغرة
شركة المربط بغداد / حي الجامعة
تُعلن شركة المربط عن حاجتها إلى موظف تقنية معلومات (IT) بدوام كامل للعمل في مقر الشركة الكائن في بغداد حي الجامعة.
المسمى الوظيفي:
موظف تقنية معلومات (IT Support / IT Administrator)
المهام والمسؤوليات:
إدارة وصيانة الشبكة الداخلية وأجهزة الحاسوب.
تركيب وبرمجة الأنظمة والأجهزة المكتبية.
تقديم الدعم الفني للمستخدمين داخل الشركة.
المتابعة اليومية للأنظمة والبيانات الاحتياطية.
المساعدة في تطوير حلول تقنية لتحسين الأداء.
المؤهلات المطلوبة:
شهادة بكالوريوس أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها.
خبرة لا تقل عن سنة في مجال الدعم الفني أو إدارة الأنظمة.
القدرة على حل المشكلات وتحمل ضغط العمل.
ساعات العمل:
من الساعة 9 صباحًا إلى 4 مساءً (6 أيام في الأسبوع)
إرسال السيرة الذاتية على الواتساب 07774294127 شاهد المزيد

نظرة عامة على الوظيفة:
تبحث شركة Sat-Gate، وهي إحدى الشركات الرائدة في تقديم خدمات الإنترنت والاتصالات، عن أخصائي دعم فني ماهر وموجه نحو خدمة العملاء للانضمام إلى فريقها. في هذا الدور، ستمثل خط الدعم الأول للعملاء الذين يواجهون مشاكل فنية، مما يتطلب حلًا سريعًا ومهنيًا يضمن رضا العملاء. تشمل مهامك استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها، وإرشاد العملاء بشأن استفساراتهم المتعلقة بالخدمات.
المسمى الوظيفي: موظف دعم فني
القسم: الدعم الفني
الموقع: بغداد العرصات
ارسال التقارير الى: مدير الدعم الفني
أيام العمل: من السبت إلى الخميس من الساعة 09:00 صباحًا حتى 04:00 مساءً
الراتب: 625000 الى 800000
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو نظام التذاكر بخصوص مشاكل الاتصال بالإنترنت، وأجهزة الشبكات، وغيرها من الامور الفنية.
زيارة مواقع العملاء ميدانيًا لأداء مهام الصيانة، واستكشاف الأعطال، والتركيب، وترقية معدات وخدمات الإنترنت والاتصالات.
تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات بسرعة وكفاءة.
تقديم الدعم الفني عن بُعد، بما في ذلك الإرشاد خطوة بخطوة لضبط الإعدادات.
تصعيد الحالات الفنية المعقدة إلى مشرفي الدعم الفني او المدير المباشر.
تسجيل جميع أنشطة الدعم في نظام CRM أو نظام التذاكر، مع الحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة.
توعية المستخدمين بأفضل الممارسات وإجراءات الصيانة الوقائية والموارد المتاحة للخدمة الذاتية.
المساهمة في إعداد وتفعيل خدمات الإنترنت والاتصالات الجديدة.
متابعة أحدث التقنيات وتحديثات الخدمات والإجراءات الداخلية.
المؤهلات المطلوبة:
شهادة دبلوم أو بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الاتصالات أو ما يعادلها من خبرة.
خبرة مثبتة في مجال الدعم الفني أو مركز خدمة العملاء، ويفضل في بيئة مزودي خدمات الإنترنت أو الـ (ISP).
فهم قوي لأساسيات الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP، NAT، إلخ).
خبرة في التعامل مع أجهزة الشبكات مثل أجهزة (Routers & Switches)
معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء.
معرفة بتقنيات أجهزة الـ (Wireless) والـ (Fiber Optics).
معرفة عامة بخدمات الانترنت
إلمام بأجهزة وأنظمة (MikroTik, UBNT)
مهارات تواصل قوية وقدرة عالية على التعامل مع العملاء باحترافية وتركيز على رضاهم.
القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات بفعالية.
الاستعداد للعمل بنظام المناوبات، بما في ذلك المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والعطل الرسمية عند الحاجة.
مهارات إضافية مفضلة:
شهادات معتمدة مثل +CompTIA Network أو Cisco CCNA أو MTCNA أو ما يعادلها.
خبرة في أدوات الدعم عن بُعد مثل (TeamViewer, AnyDesk)
لماذا تنضم إلينا؟
كن جزءًا من شركة تقنية سريعة النمو تقدم حلول اتصال حيوية وأساسية.
اعمل ضمن فريق تعاوني يوفر تدريبًا مستمرًا وفرص تطوير مهني.
آلية التقديم:
على المهتمين بالتقديم إرسال السيرة الذاتية ورسالة تعريفية إلى البريد الإلكتروني:
hr@satgate-iraq.com
أو عبر واتساب:
0782 805 9052 شاهد المزيد

المسمى الوظيفي: مهندس مبيعات
الشركة: TMCO
الموقع: بغداد
(إجادة اللغة الإنجليزية أمر مهم)
المؤهل الدراسي: بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية
الخبرة: أكثر من 3 سنوات خبرة في مجال المبيعات
يفضّل أن يكون لديه معرفة في شاصي السيارات الكبيرة أو يعمل في مجال مشابه، مثل قطع غيار السيارات الكبيرة أو الأعمال القريبة منها.
المسؤوليات الرئيسية:
تحديد واستهداف العملاء المحتملين ضمن القطاع الصناعي.
تقديم الحلول الفنية للعملاء وشرح فوائد ومميزات منتجات الشركة.
تقديم الدعم الفني قبل البيع والتعاون مع فريق الهندسة لتقديم حلول مخصصة.
إعداد وتقديم عروض البيع والعروض التقديمية للعملاء.
الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء الحاليين لتعزيز فرص تكرار الأعمال وزيادة رضا العملاء.
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى الرقم التالي:
07864441789 شاهد المزيد

مطلوب فنيين كاميرات مراقبة للعمل في شركة عراقيه في البصرة
الموقع: البصره/المطيحه / حي الزيتون
نوع العمل: دوام كامل
الوظيفة: فني كاميرات مراقبة
الوصف الوظيفي:
نحن نبحث عن فنيين كاميرات مراقبة محترفين لتركيب وصيانة أنظمة المراقبة. يجب أن يكون لديك خبرة في تركيب الكاميرات وتوصيلها بأنظمة التسجيل والشبكات.
المهام الرئيسية:
تركيب الكاميرات وضبطها بشكل صحيح
صيانة وإصلاح الكاميرات وأنظمة المراقبة
فحص وتحليل المشاكل الفنية
توفير الدعم الفني للعملاء
المتطلبات:
خبرة في تركيب وصيانة الكاميرات
مهارات فنية قوية في مجال الكاميرات والمراقبة
القدرة على العمل بشكل مستقل
التواصل الجيد مع العملاء
ملاحظه:
علماً ان الراتب يحدد بعد المقابله
_كيفية التقديم:
يرجى الاتصال على الرقم التالي ..
07772566730
@jobbbs شاهد المزيد

تعلن شركة الصباح عن حاجتها إلى مهندس اتصالات أو شبكات (FTTH) للعمل في المشخاب النجف ، وفقًا للشروط التالية:
المسمى الوظيفي: مهندس اتصالات أو شبكات (FTTH)
مكان العمل: المشخاب النجف
المهام والمسؤوليات:
تصميم وتنفيذ وصيانة شبكات FTTH (Fiber to the Home).
إدارة أنظمة الشبكات وضمان استقرارها وأمانها.
تركيب وتشغيل وصيانة معدات الألياف الضوئية.
تحليل المشكلات التقنية وإيجاد الحلول المناسبة.
تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء أو الفرق الداخلية.
تحسين أداء الشبكات وضمان جودة الخدمة.
المؤهلات المطلوبة:
شهادة بكالوريوس في هندسة الاتصالات أو الشبكات أو أي تخصص ذي صلة.
خبرة 0-2 سنة في مجال الاتصالات أو الشبكات، ويفضل خبرة في FTTH.
معرفة جيدة بأنظمة Cisco, Mikrotik, Fiber Optics.
مهارات تحليل وحل المشكلات التقنية.
القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
المزايا:
راتب مُجزي حسب الخبرة والكفاءة.
فرص تطوير مهني وتدريب مستمر.
بيئة عمل احترافية وداعمة.
للتقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: mustafaalmayalydxn@gmail.com
أو التواصل عبر الهاتف: 07847066606 شاهد المزيد

إعلان وظيفة مهندس اتصالات أو شبكات (FTTH) شركة الصباح
تعلن شركة الصباح عن حاجتها إلى مهندس اتصالات أو شبكات (FTTH) للعمل في المشخاب النجف ، وفقًا للشروط التالية:
المسمى الوظيفي: مهندس اتصالات أو شبكات (FTTH)
مكان العمل: المشخاب النجف
المهام والمسؤوليات:
تصميم وتنفيذ وصيانة شبكات FTTH (Fiber to the Home).
إدارة أنظمة الشبكات وضمان استقرارها وأمانها.
تركيب وتشغيل وصيانة معدات الألياف الضوئية.
تحليل المشكلات التقنية وإيجاد الحلول المناسبة.
تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء أو الفرق الداخلية.
تحسين أداء الشبكات وضمان جودة الخدمة.
المؤهلات المطلوبة:
شهادة بكالوريوس في هندسة الاتصالات أو الشبكات أو أي تخصص ذي صلة.
خبرة 0-2 سنة في مجال الاتصالات أو الشبكات، ويفضل خبرة في FTTH.
معرفة جيدة بأنظمة Cisco, Mikrotik, Fiber Optics.
مهارات تحليل وحل المشكلات التقنية.
القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
المزايا:
راتب مُجزي حسب الخبرة والكفاءة.
فرص تطوير مهني وتدريب مستمر.
بيئة عمل احترافية وداعمة.
للتقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: mustafaalmayalydxn@gmail.com
أو التواصل عبر الهاتف: 07847066606 شاهد المزيد

مطلوب موظف
فرصة عمل IT Help Desk
تعلن شركة الأرض الرقمية عن حاجتها إلى موظف IT Help Desk للعمل بدوام مسائي داخل مجمع البدور قرب المطار.
تفاصيل الوظيفة:
المسمى الوظيفي: IT Help Desk
موقع العمل: مجمع البدور، قرب المطار
وقت الدوام: من الساعة 2:00 ظهرًا حتى 9:00 مساءً
الراتب: 750,000 دينار عراقي شهريًا
نوع الدوام: دوام مسائي (دوام رسمي)
المتطلبات:
خبرة جيدة في الدعم الفني، وصيانة الحاسبات، وحل مشاكل الشبكة.
معرفة بأنظمة التشغيل (خصوصًا Windows) وبرامج Microsoft Office.
قدرة على العمل تحت الضغط، ومهارات تواصل فعالة.
الالتزام والانضباط في أوقات الدوام.
للتقديم:
الرجاء إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني:
jobs@digital-land.iq
للاستفسار:
07718884455 شاهد المزيد

مطلوب موظفة
شركة مرماز للحلول البرمجية
تقدم فرصة عمل لموظفة(الدعم الفني)
المهارات المطلوبة
1القدرة على العمل بروح الفريق والتعاون.
2القدرة على التعامل مع العملاء
3 القدرة على حل المشاكل اثناء سير العمل .
تفاصيل العمل:
اوقات الدوام من (10 صباحآ الى 5 مساءا )
دوام 3 ايام في الشركة و 4 ايام مسائي من المنزل
الراتب 400,000 الف دينار
مقر الشركة
بغداد - المنصور
التقديم لمحافظة بغداد حصرا
المؤهلات المطلوبة:
الخبرة في مجال الرد على العملاء
القدرة على تحمل ضغط العمل
التقديم يرجى ملئ الاستمارة ادناه
https://forms.gle/Kat8bMtyQS7AQdEw6 شاهد المزيد

تعلن شركتنا الرائدة في مجال الاستثمار والتطوير العقاري عن حاجتها إلى كوادر محترفة للانضمام إلى فريق العمل لدينا في بغداد / الكرخ.
الوظائف المطلوبة:
1 10 موظف مبيعات عقارية
- خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات العقارية.
- مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.
2 6 موظف كول سنتر
- خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو المبيعات عبر الهاتف.
3 6 كادر تسويق رقمي (بمختلف الاختصاصات)
- خبرة لا تقل عن سنتين في التسويق الإلكتروني (إدارة وسائل التواصل، إعلانات ممولة، SEO، إلخ).
4 2 محاسب
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المحاسبة المالية.
- إجادة برامج المحاسبة (مثل QuickBooks، Oracle).
5 1 موظف قانوني (خبرة عقارية)
- خبرة لا تقل عن سنتين في المجال القانوني مع معرفة بالقوانين العقارية.
6 1 موظف علاقات عامة
- شخصية لبقة وقدرة على تمثيل الشركة في المناسبات الرسمية.
7 1 موظف IT
- خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الشبكات، الدعم الفني، أو البرمجة.
8 1 موظف موارد بشرية (HR)
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة الموارد البشرية.
- معرفة بأنظمة التوظيف وإدارة الرواتب.
9 2 موظفة خدمة (إناث)
- خبرة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء
- معرفة كاملة بقواعد الاتيكيت والبروتوكول
- مظهر لائق ولباقة في التعامل
لماذا نتميز؟
بيئة عمل احترافية وتنافسية.
رواتب مجزية + حوافز ومكافآت.
فرص تدريب وتطوير وظيفي.
مشاريع عقارية متنوعة وطموحة.
مكان العمل:
بغداد / الكرخ
كيفية التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية مع ذكر الوظيفة المتقدم لها إلى:
البريد الإلكتروني:
Halitomeroglu2021@gmail.com شاهد المزيد

إعلان وظيفة شاغرة: فني صيانة حاسبات
يُعلن مكتب Jordan Store المتخصص في بيع وصيانة الأجهزة الإلكترونية عن حاجته إلى موظف صيانة حاسبات بدوام كامل.
المهام والمسؤوليات:
صيانة أجهزة الحاسوب المكتبية والمحمولة (سوفت وير وهارد وير).
تشخيص الأعطال وتقديم الحلول المناسبة.
تنصيب أنظمة التشغيل والبرامج المختلفة.
تقديم الدعم الفني للعملاء داخل المحل.
الشروط المطلوبة:
خبرة لا تقل عن سنة في مجال صيانة الحاسبات.
معرفة جيدة بأنظمة ويندوز و Mac OS .
مهارة في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
الالتزام والانضباط في المواعيد والعمل.
ساعات العمل:من 3-11 مساءاً
الراتب: يحدد بعد المقابلة بناءً على الخبرة والكفاءة
موقع العمل: بغداد حي الجهاد الشارع التجاري
ساعات العمل: من 3-11 مساءً
الراتب: يحدد بعد المقابلة حسب الخبرة والكفاءة
للتقديم: الرجاء إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب على الرقم
07810299299 شاهد المزيد

مطلوب موظف
نظرة عامة على الوظيفة:
تبحث شركة Sat-Gate، وهي إحدى الشركات الرائدة في تقديم خدمات الإنترنت والاتصالات، عن أخصائي دعم فني ماهر وموجه نحو خدمة العملاء للانضمام إلى فريقها. في هذا الدور، ستمثل خط الدعم الأول للعملاء الذين يواجهون مشاكل فنية، مما يتطلب حلًا سريعًا ومهنيًا يضمن رضا العملاء. تشمل مهامك استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها، وإرشاد العملاء بشأن استفساراتهم المتعلقة بالخدمات.
المسمى الوظيفي: موظف دعم فني
القسم: الدعم الفني
الموقع: بغداد العرصات
ارسال التقارير الى: مدير الدعم الفني
أيام العمل: من السبت إلى الخميس من الساعة 09:00 صباحًا حتى 04:00 مساءً
الراتب: 625000 الى 800000
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو نظام التذاكر بخصوص مشاكل الاتصال بالإنترنت، وأجهزة الشبكات، وغيرها من الامور الفنية.
زيارة مواقع العملاء ميدانيًا لأداء مهام الصيانة، واستكشاف الأعطال، والتركيب، وترقية معدات وخدمات الإنترنت والاتصالات.
تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات بسرعة وكفاءة.
تقديم الدعم الفني عن بُعد، بما في ذلك الإرشاد خطوة بخطوة لضبط الإعدادات.
تصعيد الحالات الفنية المعقدة إلى مشرفي الدعم الفني او المدير المباشر.
تسجيل جميع أنشطة الدعم في نظام CRM أو نظام التذاكر، مع الحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة.
توعية المستخدمين بأفضل الممارسات وإجراءات الصيانة الوقائية والموارد المتاحة للخدمة الذاتية.
المساهمة في إعداد وتفعيل خدمات الإنترنت والاتصالات الجديدة.
متابعة أحدث التقنيات وتحديثات الخدمات والإجراءات الداخلية.
المؤهلات المطلوبة:
شهادة دبلوم أو بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الاتصالات أو ما يعادلها من خبرة.
خبرة مثبتة في مجال الدعم الفني أو مركز خدمة العملاء، ويفضل في بيئة مزودي خدمات الإنترنت أو الـ (ISP).
فهم قوي لأساسيات الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP، NAT، إلخ).
خبرة في التعامل مع أجهزة الشبكات مثل أجهزة (Routers & Switches)
معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء.
معرفة بتقنيات أجهزة الـ (Wireless) والـ (Fiber Optics).
معرفة عامة بخدمات الانترنت
إلمام بأجهزة وأنظمة (MikroTik, UBNT)
مهارات تواصل قوية وقدرة عالية على التعامل مع العملاء باحترافية وتركيز على رضاهم.
القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات بفعالية.
الاستعداد للعمل بنظام المناوبات، بما في ذلك المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والعطل الرسمية عند الحاجة.
مهارات إضافية مفضلة:
شهادات معتمدة مثل +CompTIA Network أو Cisco CCNA أو MTCNA أو ما يعادلها.
خبرة في أدوات الدعم عن بُعد مثل (TeamViewer, AnyDesk)
لماذا تنضم إلينا؟
كن جزءًا من شركة تقنية سريعة النمو تقدم حلول اتصال حيوية وأساسية.
اعمل ضمن فريق تعاوني يوفر تدريبًا مستمرًا وفرص تطوير مهني.
آلية التقديم:
على المهتمين بالتقديم إرسال السيرة الذاتية ورسالة تعريفية إلى البريد الإلكتروني:
hr@satgate-iraq.com
أو عبر واتساب:
0782 805 9052 شاهد المزيد